Description du poste
Nous recherchons un Hotel Manager pour l'Hôtel Atlantis Akbou. Il représentera notre établissement et s’assurera que nos clients reçoivent un accueil chaleureux.
Missions
- Concevoir et organiser la prestation hébergement et les services à la clientèle associés.
- Gérer l'établissement et en assurer la rentabilité.
- Concevoir et prendre en charge le management et l'animation des équipes.
- Contrôle, évaluation de la rentabilité de l'établissement
- Évaluation des ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche de l'établissement
- Organisation de l'approvisionnement en matériels, équipements, fournitures,...
- Adaptation permanente de l'offre de service aux évolutions de la clientèle
- Contrôle et évaluation de la qualité du service rendu
- Élaboration ou application d'une politique commerciale
- Mise en place d'actions de promotion de l'établissement
- Relations commerciales internes et externes
- Coordination de toutes les équipes de l'hôtel
- Évaluation des compétences nécessaires à la qualité du service
- Supervision de l'ensemble des activités de l'hôtel, soit en direct soit par délégation
- Animation de réunions
- Contacts avec la clientèle
- Suivi (en direct ou par délégation) du déroulement du séjour des clients
Compétences principales
- Analyser un dysfonctionnement
- Assurer en responsabilité le développement de l'activité de son établissement
- Coordonner des activités très diversifiées
- Produire des analyses économiques et financières et les exploiter
- De solides compétences d’encadrement et de gestion
- Un très bon sens commercial
- Un très bon relationnel
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